1. Welk voordelen kunnen er mee worden behaald?
Buiten dat de doelgroep snel kan worden bereikt, kan de doelgroep ook direct om feedback worden gevraagd. Hiermee kan dan direct voordeel worden gedaan.
1.1. Mogelijkheden bij een seminar; interactie
Tijdens een seminar kan worden gevraagd om mee te 'twitteren' om zo te zorgen dat de vragen uit de zaal bij de presentator aankomen. Direct kan worden ingespeeld op trends van vragen die leven onder de bezoekers van zo'n seminar. Om zulke stromen van vragen te kanaliseren tot trends zijn zelfs gehaaide functies ontstaan als 'social media coördinatoren'. Tijdens presentaties zijn deze mensen jouw rechterhand! Zij zorgen dat jij geen vraag-trend onbelicht laat.
1.2. Virale werking
Ook in de aanloop naar een seminar kan sociale media een grote rol spelen in de bekendheid en hype naar het evenement toe. De zogeheten virale werking. Virale werking staat voor de kracht van het enthousiasmeren en delen. Een persoon raakt ethousiast en stuurt het bericht zijn sociale netwerk in. In zijn netwerk worden stuk-voor-stuk mensen wederom enthousiast en sturen het bericht naar de mensen in hun sociale netwerk. De verbreiding van deze informatie is dermate exponentieel krachtig dat het 'virale werking' wordt genoemd.
1.3. Graag uw telefoons uit; wil je dat wel echt!?
De stelling dat mensen door het gebruik van bijvoorbeeld Twitter tijdens een seminar niet geboeid blijven gaat ons inziens niet op. Mensen kunnen juist door sociale media bevordert worden actief te blijven luisteren en 'meedoen'. Zij kunnen 'inspreken', 'feedback geven', 'vragen stellen' etc. Denk er daarom nog maar eens twee keer over na voor je jouw publiek vraagt om telefoon of tablet uit te zetten tijdens jouw performance.
2. De verbinding tussen klassieke en sociale media
De klassieke en sociale media lijken onlosmakelijk met elkaar verbonden en de kracht daarvan wordt ook steeds meer ingezet door professionals. Veel televisieshows, actualiteitenprogramma's en radioprogramma's maken gebruik van sociale media. Op deze manier is de brug namelijk razend snel te leggen naar de doelgroep, bovenal omdat sociale media real-time zijn werk doet kunnen gebruikers per direct hun stem afgeven. Nu juist dat laatste is een kracht van sociale media; feedback van de doelgroep.
2.1. Is sociale media wel zelfstandig?
De laatste tijd lijkt het echter wel alsof sociale media slechts kracht hebben indien zij enige verbinding hebben met klassieke media. Door veel mensen wordt gesproken over het gebruik van de sociale media tijdens hun performance in televisie- of radioshows, maar zou deze media net zo veel doel bereiken op het moment dat zij niet worden aangehaald? Met andere woorden, als tijdens de televisie- en radioshows niet wordt verwezen naar Twitter, Facebook, Hyves of iets dergelijks, zouden dan net zoveel mensen daar wel gebruik van maken? Dat is maar zeer de vraag. Eens en te meer blijken de klassieke media een ongelooflijk krachtige bron van publiciteit te zijn. Doordat zij de reeds jarenlang gevestigde orde zijn, zijn mensen er "gewoon" mee geraakt. Dat brengt dat juist kranten, radio en televisie publicitair heel veel betekenen voor de nieuwe (sociale) media.
2.2. Soap-kijkend-Nederland; leer je doelgroep kennen
Buiten de mogelijkheden van een seminar om zijn sociale media ook heel makkelijk, handig en goed om geruisloos de doelgroep te leren kennen. Het virale gedrag van sociale media gebruikers brengt meer aan het licht over hun wensen, omgevingsfactoren en in sommige gevallen zelfs koopgedrag. Een voorbeeld. Elke avond voor de favoriete 'soaps' beginnen is er een trend op bijvoorbeeld Twitter waar te nemen dat mensen zich voorbereiden voor hun favoriete soap. Zij geven aan wat ze hopen te zien, wat weer als mooie input kan dienen om een spectaculaire draai aan bijvoorbeeld een verhaallijn te geven.
Juist door het bekend zijn met de doelgroep, kan in worden gespeeld op koopgedrag van de doelgroep. Zeker de verhouding klassieke media en sociale media dient daarbij een groot voordeel. De klassieke media kunnen qua bepaling van de doelgroep worden gebruikt ter sterkere onderbouwing naar de reclamemakers toe. Zij kunnen hun reclames beter onderbouwt voor en tussen de soaps door inzetten. De kans op een hogere afzet is zo een stuk groter.
3. Mensen raken systematischer
Door het gebruik van sociale media en geavanceerde technieken in webpagina's wordt steeds meer informatie gekanaliseerd. Steeds meer informatie wordt vooraf door de schrijvers ingedeeld in categorieën wat de inhoud typeert. Deze hoedanigheid zie je ook steeds sterker terugkomen binnen de nieuwe media door bijvoorbeeld het gebruik van 'tags' of 'hashtags'. Deze kleine termen of woorden geven een categorie aan waarbinnen je het artikel zou kunnen plaatsen. Dat is handig, maar kan ook gevaarlijk zijn. Het kan zijn dat je hierdoor op een dwaalspoor wordt gebracht, niemand geeft je namelijk op voorhand de garantie dat deze categorie ook de juiste categorie is. Hierbij is sprake van waardebepaling vooraf.
4. Herken locaties; personaliseer jouw boodschap
Door het gebruik als diensten zoals FourSquare kun je bekend raken met de leefgebieden van jouw doelgroep. Op deze manier kun je gericht overgaan tot het inzetten van producten of diensten. Je herkent de doelgroep beter en bent daardoor beter in staat om informatie, producten of diensten aan te bieden waar zij ook echt op zitten wachten. Je hoeft dus niet langer met hagel te schieten in de hoop dat één van jouw hagels zijn doel bereikt, je kunt er nu juist meer voor zorgen dat je gericht je boodschap afvuurt.
5. Conclusie
Sociale media bieden veel mogelijkheden. Op voorhand is het niet zaligmakend, maar het geeft weer een verder handvat om jouw doelgroep te leren kennen. Gebruik het daarom verstandig en misbruik het niet. Gelukkig laat de nieuwe techniek het namelijk steeds meer toe om misbruikers te blokkeren en preventief te herkennen zodat het niet meer tot misbruik zoals bijvoorbeeld spam) hoeft te komen.
Slechts door het te gaan gebruiken zul je merken dat het ook voor jou kan gaan werken.
Heb je meer vragen? Neem dan gerust contact met ons op!
Sociale Media