Veel Nederlanders zijn het eens dat de meeste politici heer-en-meester zijn in het niet helder voeren van een gesprek. Heb jij de Tweede Kamer debatten wel eens aangehoord? Snap jij het wanneer een standpunt van een politieke partij wijzigt door de wisseling van een fractievoorzitter? De politiek mag dan misschien een handje hebben van het communiceren in vaagheden, maar in het bedrijfsleven kunnen we er ook wat van!
Ben jij wel altijd volledig helder in je communicatie of krijg je vaak vragen om je oren waarvan je denkt "...dat heb ik toch zojuist al uitgelegd?". Op zulke moment is je boodschap niet goed aangekomen. Mensen maken hun eigen interpretatie en jij hebt het nakijken wanneer je het niet alsnog goed uit kunt leggen.
De verschillen
Wees duidelijk!
Helder communiceren is van groot belang. Als we spreken in economisch mindere tijden dat we gaan 'ombuigen' bedoelen we misschien dat we gaan bezuinigen met een gewijzigde beleidskoers. Als de de betrokkenen het 'ombuigen' echter opvatten als zijnde dat activiteiten dienen te veranderen en dat daarmee nog hetzelfde geld gemoeid gaat, dan is een probleem geboren. In dat geval had je beter het beestje bij zijn naam kunnen noemen.
Wees eerlijk!
Ken je de momenten dat je van je medewerkers iets voor elkaar wilt krijgen en je een andere beweegreden dan de werkelijk geeft? Misschien doe je dat omdat je denkt dat het beter is om hen niet te confronteren met de daadwerkelijke reden. Het gevaar kan echter zijn dat zij bij de uitvoering van de taak ook andere activiteiten oppakken; dat was tenslotte de reden dat je hen deze taak gaf. Een probleem is wederom geboren.
Als je helder en rechtlijnig in je communicatie was geweest hadden deze problemen zich niet voorgedaan. Het verdient daarom jouw opperste aandacht om communicatie rechtlijnig, helder en bovenal eerlijk te voeren. Wij zeggen niet dat daarmee confrontaties niet ontstaan, maar wij zeggen wel dat jij daarmee kunt zorgen voor de juiste interpretatie van jouw woorden.
Voor- en nadelen
Aan helder communiceren kleven voor- en nadelen.
| Voordelen | Nadelen |
|
|
En nu jij!
Veel succes met communiceren. Loop je tegen problemen aan of wil je te weten komen hoe jij bepaalde moeilijke kwesties aan de helder en eerlijk aan de kaak kunt stellen? Vraag dan Savoor om hierbij te ondersteunen, neem contact met ons op.

Sociale Media